市政府热线12345——酒泉禾中隔离酒店送饭问题

   酒泉市政府 文体局 卫生局等相关领导们
     你们好，我们8月20日凌晨五点一刻下火车登记后，等到七点半了公交车送所有人到酒泉高铁站斜对面禾中酒店隔离点，酒店登记完上来8点过5分了，联系前台吃饭怎么弄，我们前一天下午乌鲁木齐火车站就没有吃的饿了一下午晚上，最后答复墙壁上有扫码点餐（下图），结果一扫码小程序提示过了8点没法下单（下图），再次联系前台他们是防疫的，只能联系酒店，也没酒店联系方式就不了了之了。
     8月20日上午十一点下单点了中餐，等到十二点过了不送餐，联系防疫前台说正在派送，又等到一点了联系还是说在派送，一点二十联系12345市政府服务热线，给了两个电话一个辞职了 一个没人接，再次拨通12345答复已经联系酒店在处理了。最后一点四十了才送中餐，其中中餐有一小袋纯牛奶，撕开喝有怪味，一看日期是2022年7月8号的（下图），保质期45天，已经第44天了。下午晚上拉肚子，可能也是本人肠胃不好所致。
      8月21日上午十一点又点了中餐，等到十二点五十了依然没人送，再次联系12345，反馈已经跟酒店联系了让耐心等等，后来又拨通110报警求助电话，说明了情况，答复只能联系12345政府服务热线。当时确实有点冒虚汗了，一点半后再次联系了12345，反馈依然是跟酒店反馈了正在加急处理。此时被隔离的人员楼道里不时的传来各种情绪声甚至谩骂声。楼道里垃圾袋摆满了，直到1点57分送餐的人员才过来送餐，问把房间满了的垃圾袋都取出来在楼道收拾一下，也不吱声就走了。
    不管硬床板还是没枕头 没空调 没床头柜 没晾衣架 房间脏我们都能理解并克服，但是大夏天的，楼道公共区域垃圾还是要及时处理吧，饭还是要按时送吧，或者大戈壁滩上酒店大门口放个桌子，家人送餐了到饭店你们一次性帮送一下也行啊，外面送饭大门口都不让放，外卖更是想都别想，既然揽下独家做就按时送饭啊。
      新冠没有特效药只能依靠个人免疫力，吃不上饭你们说保持免疫力。。。本人陈述反馈情况属实，如有违规愿承担一切责任。

这个确实应该好好处理一下。既然要管理隔离，就该配套问题都解决好。酒泉都没有那么紧张，只是隔离都搞这么糟，那真的有疫情，不是溃不成军吗?

吃的挺好的，有肉有虾。营养挺全面的

管理太混乱。

个人能送饭吗，要不我给你送饭去吧！😂😂😂😂，一次五块钱跑腿费😎😎😎

需要改进，不能因为隔离伤了当事人的心。

必须给你顶起来！看到有些隔离酒店真实垃圾！我们隔离的植物园对面酒店还能好一点，点外卖什么的

饭菜还是不错，就是送的迟了些。抗疫量大面广，做好做精确实有难度

{}{}

不错么 禾中大厦 利用起来了 那么高大上的地标建筑 浪费了挺可惜

这点饭 能吃饱么

平时搞规矩，有事才不乱！

早就有人发这方面的消息，看着真是不容易，这就有些不作为了。。。帮你顶一顶。

坎坷 发表于 2022-8-22 17:13
这点饭 能吃饱么

建议能不能把您的头像换一下{:}

禾中外卖不让送，点内部餐又不及时送，确实管理太混乱了

要不你直接联系个饭馆吧！稍微价格给高点让给你送吧

我只是客观的描述现象，没有任何刻意掩盖。8月23号开始送饭已经基本准时了，楼道里很少有隔离人员放门口的垃圾袋了，摔门声几乎没了。

慢慢在改善！

四个意识不强

别跟我墨迹 发表于 2022-8-24 08:49
慢慢在改善！

直接水都没有了  厕所都冲不了。哎。。。

真的有损形象