极度啊不负责任

萌宝乐乐 · 发表于 2021-4-26 20:34:23

我家是地暖，今早分水器出现了漏水现象，家人中午两点半左右给中环寰慧打报修电话，到现在依然没有工作人员上门解决！电话也无人接听！万一渗到楼下，这个责任应该有谁承担！这是供暖企业对业主极度的不负责任！之前因为供暖问题，中环寰慧被有关部门进行了约谈，依然不改！请有关部门给业主们一个交代！

蜜意柔情 · 发表于 2021-4-27 08:32:00

1.分水器在室内，暖气公司只会协助你不会给你修理。
2.暖气已经停暖，人家对外号称检修实际上已经放暑假了

酒泉大山 · 发表于 2021-4-27 09:14:21

自己找人修吧，兄弟，这个不属于供热公司检修范围，是用户自有设施。

大胡子 · 发表于 2021-4-27 09:23:09

室内都是你自己的设备啊

远处的背影 · 发表于 2021-4-27 09:58:06

这事情应该找物业！

坎坷 · 发表于 2021-4-27 10:54:15

人才市场都找不到的人才

酒泉寰慧热力 · 发表于 2021-4-28 17:36:02

酒泉在线网友：
   您好！
   您于4月26日前往所在片区供热服务大厅报修，我公司维修人员第一时间上门检查核实，关闭锁闭阀，经现场确认所在漏水部位为室内分水器，属于用户自有的室内供热设施，并已当面告知您需自行维修跟换。按照《酒泉市城市供热管理办法》第十八条规定：室内设施由热用户自行维修或委托维修。故需您自行维修或委托维修处理。谢谢您对我们工作的关注、支持和理解，给您带来的不便，请谅解！
   公司客服电话：0937－2888501
            中环寰慧（酒泉）节能热力有限公司
                                       2021年4月28日

天边的五彩云 · 发表于 2021-4-29 09:04:07

室内的暖气片，都是个人设施，维修都是需要自己找人花钱修的{

:}

远处的背影 · 发表于 2021-4-29 11:20:22

酒泉寰慧热力发表于 2021-4-28 17:36
酒泉在线网友：
您好！
您于4月26日前往所在片区供热服务大厅报修，我公司维修人员第一时间上 ...

你们这么大公司，一点社会责任都没有，
已经去了，你给维修一下，不行吗？
你们就看着漏水啊！
你们真是人才？

QQ · 发表于 2021-4-29 15:39:19

这个应该找物业吧

DUNHILL · 发表于 2021-4-29 15:54:57

这个不属于供热公司维修范围啊

工程师 · 发表于 2021-4-30 22:30:03

分水器漏水。在保修期内找开发商，保修期一般是2个供暖期。出了保修期自己想办法修。水漏到楼下造成损失，那肯定就是你的责任没得说！！！

wdsgtyz · 发表于 2021-5-1 17:56:37

自己的东西自己不修 ,乱叫啥

乖乖猪猪 · 发表于 2021-5-2 11:13:52

我家分户阀门坏了，报修了三年了，今年就第四个年头了，环慧的人也没见一个来。电话都打了几十遍了

极度啊不负责任

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