火狐狸服务急需提升

燕西飞 · 发表于 2019-1-14 13:36:49

1月13日中午，12:30左右。
孩子外出参加冬令营，时间紧迫，需要给准备床单被套等物品，于是就近在火狐狸给孩子买了三件套和袜子，总共也就120多块钱的东西。

当时出口处就开了两个收银台，一个台前有排队的四五个顾客，一个无顾客，没有顾客的那个收银台我们过去的时候，那个女收银员正在慢腾腾地数钱，一边数、一边往收款机钱箱放，看样子是在准备零钞。

我们站在她的台前，等了一会，她头都不抬一下，说：还没准备好呢。

于是，我们就去了排队的那个收银台，大概过了6、7分钟，排在我们前面的顾客结完帐了，
没想到，此时，这个脸拉的就像球鞋底子似的收银员拿出一块“暂停服务”的牌子往收银台一放，我问什么意思，她面无表情、死气沉沉地就一句话：我下班了！！！！

“@##$$%^^@”.......真想说：我去年年买了个表.......

我选东西就用了2、3分钟，为了交个钱，被你们收银员耽误了10几分钟，一个没有准备好、一个下班了......

就火狐狸这样的服务态度，还能长久立足于酒泉老城区核心商圈吗？
虽然火狐狸商场定位中低端，价格确实也便宜，但是，你们的服务呢？
真的需要改进了。

不要老搞老一套，送个袜子，忽悠老人家去排队、拉人气。

做好服务工作，才能赢得顾客的青睐！！！！

燕西飞 · 发表于 2019-1-15 08:49:41

{

}自己来看看
{

:}

发表于 2019-1-15 10:25:03

人家根本不在意有人给曝光他们！我上次因为买的东西不合适找他们总台，人家那态度直接没法说了，我说我要曝光你们！人家给我来句爆就爆呗！说完还狠狠的瞪了我一眼转身走了！！！！不知道这火狐狸有没有部门监管？

大漠判官999 · 发表于 2019-1-15 10:32:52

那种垃圾地方不去最好。

胡杨哥 · 发表于 2019-1-15 11:41:22

最好的办法是不去他店里{

:}

燕西飞 · 发表于 2019-1-15 11:42:12

18793701162 发表于 2019-1-15 10:25
人家根本不在意有人给曝光他们！我上次因为买的东西不合适找他们总台，人家那态度直接没法说了，我说我要曝 ...

估计没人管{:smile:}

燕西飞 · 发表于 2019-1-15 11:42:38

胡杨哥发表于 2019-1-15 11:41
最好的办法是不去他店里

嗯，
珍爱生命
远离火狐狸{:smile:}

发表于 2019-1-15 19:29:30

燕西飞发表于 2019-1-15 11:42
嗯，
珍爱生命
远离火狐狸

这话说滴对