供热问题

顺其自然38760 · 发表于 2018-12-6 20:55:08

前两年供热还凑合，今年交给环慧从一开始温度就很低，前几天天热温度能达到18度，这两天下雪温度只有14度，打电话一直是忙音，根本打不通，打监督电话也只是应付，忽悠人，不知道要你们是干啥的，暖气费一分不少，温度达不到就没办法了吗，是等成群上访，或是上新闻才解决吗，请有关部门应该重视，我看反映暖气不热的确实很多，就是不存根本上解决问题，你们不要拿着人民的钱，忽悠老百姓。(我们是农恳供热片的用户)

发表于 2018-12-7 00:23:43

前几年可以吗？就今年还好一点了。前几年我家连13度都没有。

零点1008 · 发表于 2018-12-7 08:47:16

顶帖

不存在。 · 发表于 2018-12-7 10:49:23

暖气不热就不交钱

区供热燃气办 · 发表于 2018-12-7 12:32:31

酒泉在线网友：
您好！

首先，对给您带来的不便，我们深表歉意。

因近期城区气温急剧下降，对住户室内温度造成一定影响，拨打我办及各供热企业电话咨询、反映情况住户较多，电话线路忙碌可能使您未能拨打成功。为切实做好城区极寒天气情况下的供热应急保障工作，我办已于12月5日下发应急保障紧急通知至各供热企业，要求立即启动应急保障方案。

根据您提供的信息，我办已与该换热站负责人联系了解该片区目前供暖状况及供暖参数，并与国电热力公司的一二网供暖参数相核对，该区域现供暖温度正常，流量稳定。但针对您反映的“暖气温度低”情况，请留下您的居住地址或联系方式，我办将安排工作人员对您居住片区进行排查，尽快解决您反映的问题。

中环寰慧（酒泉）节能热力有限公司客服电话：2888501

肃州区供热与燃气管理办公室：2630000

肃州区供热与燃气管理办公室
2018年12月7日

巴神 · 发表于 2018-12-7 18:51:54

加群