4S店买的新车车辆用户名信息与车主信息不符应该怎么办

寻找正义315 · 发表于 2018-11-19 19:36:57

本人于2017年11月16日在酒泉西郊工业园区长安马自达海博销售公司购买了一辆马自达昂克赛拉，因当时就我一人去提车，再提车的时候，就车辆的漆面以及其他的提出了疑问，销售人员解释的头头是道，因本人是女士，对车也不了解，就把这车开走了，在2018年2月6日做首保的时候，保养结束后由售后人员打印出的单子上却不是我们的信息，当时就问他们售后人员，他的回答是当时录信息的时候没有我们的信息，就找了个别人的，这个可以改，没事的，当时因为不懂这些就把车开走了，在这以后都是按要求在4S店做的保养以及维修，在9月29日下午，车因为故障导致车受损，联系保险公司人员在进行拍照报案后的处理，在和朋友讨论车的故障和保养情况的时候，才发现销售日期为2017年9月30日，朋友在认真检查车辆的时候发现了后保险杠有过喷漆的迹象，来找到4S店后，每个人的解释都不一样，到现在店总都还在说是他们的工作人员的失误把信息和时间录错了，直到现在车还在4S店，想寻求各位的意见，我该怎么办？

坎坷 · 发表于 2018-11-19 21:00:46

难道你买了个二手事故车？

|_┑阿拉丁ˊ · 发表于 2018-11-19 21:01:13

会不会一赔三！

卡奇 · 发表于 2018-11-19 21:07:10

那是二手车

坎坷 · 发表于 2018-11-19 21:44:15

如果是真的楼主翻倍得陪你

阿司匹林。 · 发表于 2018-11-19 22:03:58

说明你的车有以下几种情况，1库存车，卖了好久卖不掉，到了国家规定最后上牌期限没办法提前上牌了。2试驾车，也就是店里拿来给客人练手的车，可以理解为二手车，可以通过不插保险，或者abs规避仪表公里数。3事故车，板车运输过程出事，并且维修，或者车展，往周边县市二级调车出过大事故没办法处理上牌套保险维修。建议楼主媒体曝光，请质监局工商局介入，并且不要怕麻烦找专业机构鉴定，要不根本没用，最多送你两次保养打发你。

阿司匹林。 · 发表于 2018-11-19 22:12:52

建议直接给厂家打电话投诉，媒体，质监，工商，第三方权威鉴定一齐进行，这个公司隶属全国最大的汽贸集团，同时也是酒嘉地区最大汽贸纳税大户，估计人家也不怕你，一直拖估计是想熬到你觉得没意思自己就把车开回来了，希望楼主能通过法律维护自己正当的权利。

坎坷 · 发表于 2018-11-19 22:45:57

现在马自达海博的东家是广汇集团那可是个大公司啊怎么会有这种事呢

zxl110a · 发表于 2018-11-19 23:00:58

打官司，你可以换个a6了，赔三倍。

星巴克 · 发表于 2018-11-19 23:28:11

12315曝光

潒颩①樣洎甴 · 发表于 2018-11-19 23:36:33

私聊我我可以帮你很完美的处理

xuanyuneyeye · 发表于 2018-11-20 10:08:32

11楼的腻害

飞蛾扑火09 · 发表于 2018-11-20 10:17:31

也有这种情况，你购买的车时间久了，没在厂家要求是时间内卖出去，要不就是搞活动冲假的销量为了应付厂家，4S店的就报销售报到自己公司员工名字下了，后来车卖给你了，系统也忘记改了，

飞蛾扑火09 · 发表于 2018-11-20 10:18:53

至于说的后杠喷漆的迹象，大老远板车运过来难免有点小瑕疵，为了不影响销售做了处理，但是这个问题买车的时候没告诉你也不应该，至少要说清楚

tsqar · 发表于 2018-11-20 10:36:58

楼主你会一赔三的{

}

坎坷 · 发表于 2018-11-20 13:08:32

飞蛾扑火09 发表于 2018-11-20 10:17
也有这种情况，你购买的车时间久了，没在厂家要求是时间内卖出去，要不就是搞活动冲假的销量为了应付厂家， ...

这种情况不太可能干这种事还能忘了擦屁股？

坎坷 · 发表于 2018-11-20 13:09:46

飞蛾扑火09 发表于 2018-11-20 10:18
至于说的后杠喷漆的迹象，大老远板车运过来难免有点小瑕疵，为了不影响销售做了处理，但是这个问题买车的时 ...

喷过漆就成二手车了怎么卖新车价除非特价车不然谁能告诉顾客？

幸运天使 · 发表于 2018-11-20 13:20:11

有可能是事故车或者是二手车了

寻找正义315 · 发表于 2018-11-20 14:25:10

商家太不道德了商家说是他们的员工把信息录错了也得允许他们的员工犯错这种解释路过的老铁们觉得如何你们认可吗

暴走没商量 · 发表于 2018-11-20 15:28:08

打官司吧，库存车的几率小，马自达还算热销，可能试驾车或者运输过程受损的可能性比较大，一般试驾车都是低于市场价很多便宜处理的，你要是原价买必须新车，现在这样卖给你是要一赔三的

西太时空 · 发表于 2018-11-20 15:41:34

按 “消协法” 要求4S换货 12315

jiuquanlawer · 发表于 2018-11-20 16:58:23

如果4S店涉嫌欺诈，恭喜楼主你发大财了！！！

幽界弦音 · 发表于 2018-11-20 17:22:47

寻找正义315 发表于 2018-11-20 14:25
商家太不道德了商家说是他们的员工把信息录错了也得允许他们的员工犯错这种解释路过的老铁们觉得如 ...

这能录错？如果录错了不是有两辆车有这样的情况！明显的就是楼上兄台分析的，事故车、库存车或者二手车！

英雄弯下小蛮腰 · 发表于 2018-11-20 18:01:42

一赔三

寻找正义315 · 发表于 2018-11-21 09:30:20

阿司匹林。发表于 2018-11-19 22:03
说明你的车有以下几种情况，1库存车，卖了好久卖不掉，到了国家规定最后上牌期限没办法提前上牌了。2试驾车 ...

他们不告诉我们到底是什么情况只是说他们的人整错了我该怎么办工商局我也找了说是他们没办法管

坎坷 · 发表于 2018-11-21 09:33:00

寻找正义315 发表于 2018-11-21 09:30
他们不告诉我们到底是什么情况只是说他们的人整错了我该怎么办工商局我也找了说是他们没办 ...

主管部门不管找上级部门再不管去市政府上访

坎坷 · 发表于 2018-11-21 09:37:17

库存或试驾车不太可能这两种车没必要瞒着顾客一般都说明的价格也低喷过漆倒不奇怪（运损小剐蹭做好也可以）蹊跷的是车已经有车主记录了说明销售过但不是她自己这这就有问题了

wkjay2008 · 发表于 2018-11-21 09:54:38

坎坷发表于 2018-11-21 09:37
库存或试驾车不太可能这两种车没必要瞒着顾客一般都说明的价格也低喷过漆倒不奇怪（运损小剐蹭做好 ...

估计是你买到事故车了，酒泉的有些4S店听说有过这样的处理方式，说是去有些远的敦煌瓜州车展或者试驾过程中出事故，车报废都能给你全换原厂件修好再卖给客户。不然你以为出事故的车哪去了，就卖给不清楚的客户了，赶紧报案吧，时间越久越南处理！

章鱼哥 · 发表于 2018-11-21 10:27:04

前段时间还去了他们的店里门外面摆着最起码有八辆昂克赛拉

醉美酒泉 · 发表于 2018-11-21 10:54:38

这事情不要拖，要尽快解决，时间越长越难解决，

4S店买的新车 车辆用户名信息与车主信息不符应该怎么办

4S店买的新车车辆用户名信息与车主信息不符应该怎么办