福泽华庭供暖问题，为什么只一栋楼不给供，说一下你的原因？？？

本人福泽华庭13号楼的住户，最近因为供暖的事情特别生气。2017年9月开盘11、12、13号三栋楼，今年装修好已在7月入住，到了供暖的时候小区物业说三栋楼不供暖，说明年安装个什么阀门才能供上暖，结果前两天11和12号楼的人一起去找了物业，物业说是可以供暖了，我们就一直等，结果没动静。今早碰见了11号楼的住户问了一下，他们说昨天和前天已通知交了暖气费，今早试水了。我才知道唯独没有通知13号楼的人，我就呵呵了，保密工作做的不错啊！！！现在高层暖气是分开的，住的人通不就好了，而且11、12号楼的住户入住率也没有你说的达到30%、40%，唯独不供暖13号是几个意思。还有就是小区的电，一直用的是临时电，一度1元，物业说一直要改，也拖到现在，居然又说年过完才改。真是买的时候服务到位，收钱积极，付了钱啥都做不好。本来不想在公众平台说的，但是今早的事情真的很气愤，忍不了了。