聚馨园天然气什么时候通

请问天然气公司，我们聚馨园挂表都安装快一年了，什么时候通气，前几个月前来安装，露了个面又不见人了，听门卫说，整个单元有一户不装，就其他住户也不给装，，请问这合理吗，人家要不要用天然气是人家的自由啊。

聚鑫园通了啊