投诉广和公交集团公司酒嘉公交，

张祝福 · 发表于 2018-6-2 22:01:24

五月二十七日中午十二点半左右本人在嘉峪关市建设路市场乘坐广和公司酒嘉公交看到始发站路在施工，看到路边施工隔离板和其他地方没有乘车站的更改通知，我便到路队面到达战停车的车站询问几辆车的司机该车的车站改那儿了，无一理我，我跟着车往新华路追，一直到新华超市对面公交车站，在此我在路边拦车询问，你们的车站改那儿了，还是不理我，我在建设路和新华路来回四五趟，无果的情况下只好在建设路终点站拦车，不但没问到，还差点被该公司的车撞了，不得已我只能在终点站趁下车时强行上车，上车后才看到该公交车站更改的通知，我是该公司十几年的老客户，持有一张A卡公交卡退休前几乎天天乘坐，因施工改变线路，可以理解，但要做好后续工作，我打该公司的客服电话，该工作人员很不重视，说他们在该公司的酒嘉线路的车上张贴了很多的通知，，我告诉他我上不去你们的车，咋能看到，他依个种理由搪塞我，到酒泉下车我就播打了肃州区市民热线电话，第二天该公司不知是啥人打电话给我，还是同样的态度，对此事不已为然还是敷衍我，毫无改变工作的的意思，即然如此我一个小老百姓，能把你们咋样，只好以后不做你们的车了，我还可以畅导我身边的朋友以后不要做广和公交车，。太伤人心了。希望有关部门能查看当天中午十二点半到两点该线路此时在嘉峪关建设路到新华超市的行车记录仪，你们看到了，就知道我为啥这么气氛。

为等待 · 发表于 2018-6-2 22:31:08

就是的，我也有过经验

gsymljb · 发表于 2018-6-2 22:37:08

泥牛沉大海了。

jqjiuquan · 发表于 2018-6-2 23:04:27

垄断就是这么牛B

wdcd · 发表于 2018-6-2 23:32:48

有一闲置三星C8手机，去年九月底上市初购买，国行在保，双摄5.5屏，金色4+64G，全网通九成新，保卡配件齐全，欲售1200元，需要请加微信wdcd125，注明手机。

SSFF5666 · 发表于 2018-6-3 01:02:14

围观

mlb5658 · 发表于 2018-6-3 01:10:37

领导们装的看不见

番茄炒西红柿 · 发表于 2018-6-3 02:47:50

看你表述的心情，应该是控诉。

蓝精灵8 · 发表于 2018-6-3 07:25:12

这边的服务行业质量就这样了

零点1008 · 发表于 2018-6-3 08:30:43

顶帖

suxiangkui · 发表于 2018-6-3 09:30:23

这次能看懂了，同情你的遭遇。
静待广和公交公司的辩解。不管事情如何，公交公司如果还是不予理睬的态度，事情不能收场，那真真儿的，他告别垄断的地位也指日可待了。。。
老百姓的吐沫星星都淹死他了。

火猴子 · 发表于 2018-6-3 09:32:16

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发表于 2018-6-3 09:37:31

人缘广朋友多的麻烦加下我

何粑粑 · 发表于 2018-6-3 10:41:16

这群人啥素质都没有，市区公交司机也一样，不礼让行人，过来就是喇叭一个劲的打，我见了这样的我都指着鼻子骂了好几个了，

gsjqtxgs · 发表于 2018-6-3 11:02:51

投诉有用吗？

坎坷 · 发表于 2018-6-3 16:02:04

一群混蛋么

不带箭的后羿 · 发表于 2018-6-4 05:45:19

公交公司，司机服务极差，素质极低！

兜兜里有糖糖 · 发表于 2018-6-4 12:03:18

可能都是路怒症逼得长期心情糟糕进而变成冷漠习以为常了吧。。。
应该可以看到现在城区里很多的出租车司机斑马线前礼让行人已经做得很好了--远处看到有行人通过斑马线过马路就减速让行了，为礼让行人的司机们大大地点赞！
但是大多数的私家车和部分出租车还是抢行严重。非常支持交警部门开展最严厉的交通违法整治行动，拿出杭州等创建文明城市时严肃整治交通违法行为的魄力来，严管2~3年风气就形成了，哪怕群众骂娘。

像风一样自21983 · 发表于 2018-6-4 22:11:39

客服！市民热线！！！呵呵～～～谁知道政府关心的都是啥？

发表于 2018-6-4 23:00:58

公交车，本来是政府为市民出行方便而提供的公共服务！很可惜的是，在酒泉，却变为了私人敛财的工具！路线短，收费高，速度慢，站点设置不合理！确实是垄断的好处多啊！

酒泉公交 · 发表于 2018-6-5 09:32:18

楼主您好：
   感谢您对公交事业的关注与关心，您在贴中提到酒嘉公交有关问题，现回复如下：
   1、因嘉峪关建设东路施工，酒嘉公交无法停靠，我司于5月25日在车内和站牌上张贴了改线通知，建设路市场站牌因圈入施工隔离墙内，无法张贴通知，因此我司将该通知贴在隔离墙出入口位置。
   2、5月27日，我公司稽查工作人员接到当事人张先生咨询电话，也答复了临时停靠站点位置和运行线路。
   3、司乘职工不耐心解答乘客咨询或服务态度生硬等问题，我司将于近期召开专门的培训学习会，并加大查处力度，进一步规范服务行为，强化服务意识，更好服务乘客。如有不文明服务现象，请当即拨打我司服务热线电话，我司将及时调查处理，并反馈当事人。
   最后，也呼吁广大市民共同维护出行秩序，若有问题或建议可直接拨打我公司服务热线电话18893618591,18893618592，我们将及时回复解决。

                                                                                                                           甘肃廣和公交集团有限公司
                                                                                                                                    2018年6月5日