酒泉禾中国际酒店诚聘礼宾主管

岗位职责：
1.制定礼宾部工作管理制度、服务流程与标准；
2.拟定礼宾部长期工作计划，督导、推进工作计划的实施工作。
3.制定年度工作计划，做年度工作总结；
4.监管礼宾部，确保每个员工按标准实行所分配到的工作；
5.确保员工熟悉掌握酒店对客服务标准和服务流程，督导、检查礼宾部员工接待客人的服务质量及日常工作；
6.负责开发新产品与提高服务质量标准、提高员工服务意识；
7.建立客人历史档案并进行跟踪落实；
8.负责部门物资的采购预算、验收及设备的管理；
9.确保酒店客人资料的机密性；
10.贯彻组织落实酒店相关要求。
任职资格：
1.大专以上学历或相应文化程度，酒店管理专业或相关专业，普通话标准、流利，能熟练使用英语；
2.了解前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行，熟练运用前台电脑系统；
3.较强的统筹能力、组织计划能力和沟通协调能力；
4.能熟练操作office办公软件；
其他福利：
1.        购买社保或给予社保补助；
2.        购买员工意外险；
3.        月休4天；
4.        包食宿。
联系电话：
0937-5998888/15393368994张女士