想问下这种情况归哪里管？应该怎么办？

2016年父母在市二院附近买了套二手房，因为原来是市二院的单位房，大多数住的都是市二院的职工。由于是水费均摊，所以不管冬夏，总是有太阳能上水上过头，楼门前夏天一滩水冬天一滩冰，老人们因此滑倒的也时有发生。因为是他们单位的房子，都是相互认识的人，互相不愿意多说，养狗不讲公德，满院子随处狗屎，楼梯上狗尿也不少见。楼上的住户长年在外，房子出租，噪音扰民也就认了，这又有一处管子漏水，也不是大漏，微微的渗，把我父母家房子泡了，面积不大，但因为父母家客厅是壁纸，所以特别明显的难看。找过租户，人家一问三不知。也找过物业，给了个房主电话，但是联系不上。对于楼顶太阳能漏水的事物业从来不管，所以这个事情我们也没指望物业有所作为。
想问下在线上的明白人，这种情况，我们需要保留什么证据，直接上法律程序是怎么个步骤？这三月份暖气停了是不是就没有证据了？？

找工作，电话18793718332

之前有过类似的帖子，你可以搜索一下房屋漏水等等。。。

取证，和物业一起拿到太阳能漏水的视频资料，要求物业出面联系责任人，当然，十有八九责任人找不到或不认账，甚至物业根本就不配合取证，现在报警，警察来以后也会录取侵权事实视频资料，但估计他们不会上楼顶取证的。然后起诉责任人侵权，物业不作为，起诉前多查看相关法律，或百度一下类似案件，少走弯路。

海东 发表于 2018-2-27 09:13
取证，和物业一起拿到太阳能漏水的视频资料，要求物业出面联系责任人，当然，十有八九责任人找不到或不认账 ...

不是因为太阳能，是客厅的暖气管路的位置。

直接去把太阳能管子砍断呀

小贝贝 发表于 2018-2-27 10:34
直接去把太阳能管子砍断呀

门房老大爷已经把太阳能管子弄断了，他们家里的阀门坏了，房主就是不回来收拾，楼门口一直在漏水。我父母家是他家客厅暖气管渗水。反正这栋楼就他家的太阳能和管道问题多。物业因为是医院的，只收钱，不作为，啥事都不管。

太阳能漏水把楼门口泡了很多回，物业只收钱不作为。这个漏的是他家客厅暖气管的位置。完了我先和房主沟通吧，不行就法院解决。

那就问问物业公司属于哪个单位管，上一级反应

遇到这种不负责任的邻居，很是遭心。建议楼主去二院找下看是谁家房子，找准房主讨说法

谢谢大家的关心，和二楼房主沟通过了，也是外面的人买了这个房子，人挺好说话，也找人在收拾了。本着远亲不如近邻的理念，他们收拾好了就算了。
这个物业是市二院管的，管理的真不敢恭维。之前说要交给社区物业，不知道出于什么原因，没有移交。原来的一些老住户（他们单位的人），多少有些欺负后来人的情绪在里面。氛围很不好。养狗的不讲公徳，用水不知道节约，公共区域没有人维护，好像人家住的时间长，人家的狗在你家门口尿尿都是应该的，在你家狗在老人代步车轱辘上尿尿都是应该的，人家的太阳能可以随意上水没人管，冻个冰滩你滑倒活该。。你还不能说，一说人家还跑到物业去告黑状，说什么后来的人事情多……毕竟人家都是一个单位的。唉……父母都是老实人，没办法，只能把车轱辘每天用木板遮挡一下，只能出楼门的时候小心再小心了……完了上个图，大家看看，楼都泡成什么样子了。六楼也就是个老实人，家里的灯里面都有水啊……