请政府部门关注一下红豆庭院门店供暖问题

各政府部门:
       就今年冬天暖气情况如下：
    10月22号春光总经理和热力公司经理来红豆庭院实地考察供暖工作，说是只要住户达到40%就可以顺利通暖，现在已经达到，现已经有多个门店用户要求供暖，就酒泉这几天的天气状况，温度已经低的不行了，我们办公室的花也冻死了，我们工作人员冷得没有办法正常工作，小区物业说让我们来找热力公司，所以我们工作人员亲自跑到热力公司要求供暖，热力公司说供暖可以，必须让红豆庭院小区的物业和他们签订一份合同，所以我们又返回来找物业，物业却一直以各种理由迟迟不签合同，现状况就是红豆庭院物业和热力公司互相扯皮，供暖问题得不到解决，所以我们无奈之下只能求助政府部门，望政府部门加以关注!
       期待！！！！！！！

似乎整个酒泉的暖气都不热，也没人管，我想问既然出问题一个个都视若不见没人解决，为什么晚交一天暖气费就被盯上催缴。

小区是各位业主组成的，不为小区办事，业主们可以把他撵走。