请教国家电网一件事！请问这是怎么回事？

发表于 2017-10-22 11:11:07

在自助缴费机上插卡缴的电费，卡拿回来插电表上显示读卡失败是怎么回事？前三个月也是自助缴费的回来插卡就显示读卡失败，因为电表灯不亮了就没管，这次还是一样。请问这是怎么回事？

angel_rysx · 发表于 2017-10-22 12:42:31

国网太烂。太落后。向中国电信。移动电源学习下。
手机上一交就好了。
非要让人跑两趟，供电所营业厅跑一次，刷一下，小区供电室跑一次，再刷一次。有时来回跑几次都不成功。都什么年代了。落后的不是一般。
希望好好学习十九大精神。改进一下。

angel_rysx · 发表于 2017-10-22 12:44:45

即使手机银行。支付宝交了也白交。不跑营业厅刷卡，还是没电

发表于 2017-10-22 13:30:18

非得去营业厅吗？那直接让到营业厅交嘛，干嘛又弄个自助缴费机！这是让人一趟趟的往那里跑吗？坑人的货！

笨小孩666 · 发表于 2017-10-22 15:15:42

想想自来水公司的缴费，你就觉得国家电网还是不错的！自来狗纯粹不是些子人

chen4651 · 发表于 2017-10-23 00:41:39

angel_rysx 发表于 2017-10-22 12:42
国网太烂。太落后。向中国电信。移动电源学习下。
手机上一交就好了。
非要让人跑两趟，供电所营业厅跑一次 ...

比供水公司好多了

dada1985 · 发表于 2017-10-23 11:07:57

angel_rysx 发表于 2017-10-22 12:44
即使手机银行。支付宝交了也白交。不跑营业厅刷卡，还是没电

我家一直都是在手机银行和那个国家电网app缴费啊……可以的

离心2 · 发表于 2017-10-23 13:08:23

dada1985 发表于 2017-10-23 11:07
我家一直都是在手机银行和那个国家电网app缴费啊……可以的

这几天维护，奔溃

超人…… · 发表于 2017-10-25 12:42:05

手机上就可以交阿

超人…… · 发表于 2017-10-25 12:43:04

微信上就能交，有个用户号记下就可以

发表于 2017-10-25 12:47:57

超人…… 发表于 2017-10-25 12:43
微信上就能交，有个用户号记下就可以

手机上交了还得去营业厅刷卡啊

653+ · 发表于 2017-10-25 22:05:37

超人…… 发表于 2017-10-25 12:42
手机上就可以交阿

卡表用户，还得去营业厅刷卡！必须得两趟跑！

yunyun9180 · 发表于 2017-10-26 11:24:38

dada1985 发表于 2017-10-23 11:07
我家一直都是在手机银行和那个国家电网app缴费啊……可以的

插卡用户在手机上交不了，只有按用户号交费的可以在手机缴电费

a357924243 · 发表于 2018-3-11 19:40:09

大家好，我是供电公司的基层工作人员，说句实话，酒泉的卡表确实太烂，事情多的很，用什么样的设备全是省公司说了算，我们自己决定不了，不过大家稍安勿躁，我把卡表常见的问题给大家说一下，以后尽量少跑趟子
1、卡表用户，只能持卡到营业厅购电，微信啊，支付宝等渠道不能交，因为是卡表，所以在微信支付宝交的电费只能到你的账户里，还得再到柜台上把账户里的钱写到卡上，再用卡插表，钱就到表上可以正常使用了
2、卡表用户在自动缴费机上缴费时如果出现缴费失败，就赶紧到柜台补写卡，把钱补写到卡上，回家再插表
3、在自助机上如果要缴费500元，在放钱的时候，把五张一百放够了，再点确定，不要放一张一百点一次确定，卡表的原理是，你的缴费次数要和电表的插卡次数同步，才能成功（比如说，购一次电，购电次数就是1，当天插表，插卡次数也是1，如果交了500，是分五次交的，也就是上一条所说的交一百，点一次确定的话，缴费次数就是5次，你得回家插一次表，再来柜台写一次卡，再回家插一次表，再过来写一次卡，这样就跑趟子了）
大家遇到的各种问题，都是我们一线工作人员不愿意看到的，但因为各种原因，会产生各种问题，我们无法控制，所以有问题，我们一定会用最快的时间处理，请大家理解！

a357924243 · 发表于 2018-3-11 19:57:22

非卡表用户，可以在微信，支付宝，国网app上直接交