电信营业厅业务员服务态度差，业务不熟悉

梦一回 · 发表于 2017-10-22 09:57:56

对于自己的业务不熟悉就算了，态度差还说要不就去办理移动的去，卡都办好了又说这样的话，早干嘛去了，还说去找业务经理，她没学过，说什么没经理的电话，经理也不上班，真是的，提醒大家以后还是要多注意，我也是醉了
请电信公司聘请人员时能不能先培训下

风之手 · 发表于 2017-10-22 15:06:28

电信业务外包了吧

妍妍小丸子 · 发表于 2017-10-23 10:07:02

说实话，电信比移动好多了。

妍妍小丸子 · 发表于 2017-10-23 10:09:19

我用了，3年移动。乱开通业务是很常见的，现在用电信的，最起码，还真真没有那种现象。用移动那话费分分钟就没了。

haha32110 · 发表于 2017-10-23 10:55:57

是不是会告诉你这是刚招来的？

梦一回 · 发表于 2017-10-23 12:18:15

妍妍小丸子发表于 2017-10-23 10:07
说实话，电信比移动好多了。

我觉得打电话给客服都挺好的，有问题就解决了，去到电信大楼呢，就不一样了，不能解决我可以再约时间来找能解决的人，我用电信的都好几年了，直接让我换了用别的去，哪能解决用哪的去，我觉得这就很生气，遇到问题不解决这就是电信营业厅的服务态度，换移动的就要换卡。

梦一回 · 发表于 2017-10-23 12:19:10

haha32110 发表于 2017-10-23 10:55
是不是会告诉你这是刚招来的？

人家直接让我换移动的卡去用，说她没学过没法解决

梦一回 · 发表于 2017-10-23 12:20:25

妍妍小丸子发表于 2017-10-23 10:07
说实话，电信比移动好多了。

电信套餐卡也乱收费，300元不到十天就欠费了，我去营业厅关了好几次，现在好了

妍妍小丸子 · 发表于 2017-10-23 23:56:08

梦一回发表于 2017-10-23 12:19
人家直接让我换移动的卡去用，说她没学过没法解决

呼她一巴掌，

梦一回 · 发表于 2017-10-23 23:57:19

妍妍小丸子发表于 2017-10-23 23:56
呼她一巴掌，

所以说电信营业厅，工作人员都不参加培训吗？
不过我们都换成移动的了