桑奥货运部1个月货都没给我发去兰州怎么这样

我把货放到他们代收点结果一个月了没给我发去兰州，  今天我打电话人家说给我带别的货运部了，  还说他们不发车，  我问他们为什么不告诉我人家说反正就到兰州了，   我真是无语了一个月了我兰州店的损失谁来承担！

你笨呗，为啥不发星辰，第二天就到了