东方翠园楼下的水货餐吧就你们这样的服务态度还想顾客迎门？

转身离开 · 发表于 2017-8-12 15:26:15

什么样的餐厅办个多小时抄不出一个炒宽粉？？什么餐厅收完费办个多小时后告诉顾客菜上给包厢的顾客了？？什么样的餐厅耽误顾客30多分钟连句抱歉都没有还态度恶劣？东方楼下水货餐吧！！！

楼主中午13.50进入该餐吧点了炒河粉付款22元后，告知前台打包带走。之后出去买东西。当楼主返回后问该餐吧前台炒河粉好了么？前台一脸疑惑，告诉我稍等马上就好。楼主当时就觉得肯定没有做。楼主出于礼貌就坐下来等，但是等了10分钟还是没有好，于是再次催促前台。被告知就好了。可是我在他们前台监控看到大师傅根本没有在炒河粉。这前后已经半个多小时的时间！！！于是楼主提出退钱不要了，然后他们的前台服务员还一再告诉我就好了，在楼主的坚持下一个负责人出来说给我看看，之后告诉我今天炒河粉没有了，已经上给包厢里的顾客了！！前台的服务员才跟着说大师傅说河粉有问题全是节节子，就没炒？？？？

请问商家，你们在知道电里没有食材的情况下为什么不在付款的时候告知顾客？在顾客点单后没有炒菜的情况下为什么还耽误顾客时间说马上就好了。在顾客退完钱后才告知实情并且连句道歉都没有，其中一个负责人的态度还不好一直拉着脸。起码一句对不起我也不会多说什么。就你们这样的服务态度还想在这么激烈的的餐饮竞争中赚钱？去过2次了，你们的服务员拖拖拉拉每次都是1个菜拖好久。东方楼下的餐饮这几年开开关关的很多，都是优胜略汰。顾客的选择才是你们生存的基础。一个连炒河粉都做不好的餐厅，凭什么相信你们在客满的时候能带给顾客好的服务？况且你们的店里一直没有满座过！！！
好自为之！！！！！店大莫欺客！！！

小豆芽 · 发表于 2017-8-12 15:46:01

不会去了

黑色丶幽默 · 发表于 2017-8-12 15:49:25

吃饭找小店，很多小店的东西比那些装修豪华的好吃很多。。。。

春之声 · 发表于 2017-8-12 15:50:28

本来就不咋地，还要去，我去过一次在没有去过，

jqjjlhj · 发表于 2017-8-12 15:56:59

我就没进去过，不用去都知道

转身离开 · 发表于 2017-8-12 16:43:03

小豆芽发表于 2017-8-12 15:46
不会去了

我也是，再也不去了

转身离开 · 发表于 2017-8-12 16:43:37

黑色丶幽默发表于 2017-8-12 15:49
吃饭找小店，很多小店的东西比那些装修豪华的好吃很多。。。。

嗯，就是的，有些烧烤摊的炒河粉都比他们家的好吃。还便宜

转身离开 · 发表于 2017-8-12 16:44:15

jqjjlhj 发表于 2017-8-12 15:56
我就没进去过，不用去都知道

就是的，每次路过里面都没人。肯定是因为服务态度。

转身离开 · 发表于 2017-8-12 16:45:35

春之声发表于 2017-8-12 15:50
本来就不咋地，还要去，我去过一次在没有去过，

记得牢牢的了，在也不去了

秋天的杨树叶 · 发表于 2017-8-12 17:39:56

货真价实{

}

潒颩①樣洎甴 · 发表于 2017-8-12 17:47:10

你不看名字就叫水货吗还进去干嘛

发表于 2017-8-12 17:50:21

水货？换去吃啊。

无趣 · 发表于 2017-8-12 17:55:40

我感觉还挺好的啊！服务和上班都还可以

哦！ · 发表于 2017-8-12 18:03:08

我一直在这家店吃饭感觉挺好啊！

pourtoujour · 发表于 2017-8-12 18:12:40

酒泉餐饮行业严重缺乏服务意识，雇上几个小比娃娃，叫上个经理、主管啥的，就忘了自己是谁了，装模作样。只有包厢的是顾客？散客的钱就看不上？
曝光的好，就叫他开不下去！

这个年纪 · 发表于 2017-8-12 18:20:47

您可真会玩网，怎么想在网络上找点存在感？那您真是可笑怎么还是您现在的职业就是在网络上找一些存在感？让人记得您，还有您的亲朋好友可真多，诋毁一个店我想不到对您有什么好处，想必您的素质也就只有这么点了吧

焦点聚焦 · 发表于 2017-8-12 18:27:47

pourtoujour 发表于 2017-8-12 18:12
酒泉餐饮行业严重缺乏服务意识，雇上几个小比娃娃，叫上个经理、主管啥的，就忘了自己是谁了，装模作样。只 ...

你这么牛逼啊！你当自己是习大大啊，还要给你摆个排场，找十个美女给你伺候着？没钱的逗逼一个，尽一天瞎逼逼。

这个年纪 · 发表于 2017-8-12 18:29:17

pourtoujour 发表于 2017-8-12 18:12
酒泉餐饮行业严重缺乏服务意识，雇上几个小比娃娃，叫上个经理、主管啥的，就忘了自己是谁了，装模作样。只 ...

我就问您开过店嘛那按照您的意思是服务员都是像您母亲一样大岁数的您就满意了？孩子年轻也想赚一份零花钱，而平台也给这些孩子提供了我想问您一下您的孩子是不是就衣来伸手要多少钱您都会给我觉得现在的孩子有这样的觉悟，想给家里少点负担有错吗，如果您没开过餐厅请您闭嘴

hn1314 · 发表于 2017-8-12 18:32:42

pourtoujour 发表于 2017-8-12 18:12
酒泉餐饮行业严重缺乏服务意识，雇上几个小比娃娃，叫上个经理、主管啥的，就忘了自己是谁了，装模作样。只 ...

我们带家人吃了好多次，这家的菜品真的不错，吧台收银的服务态度也好，这位顾客说的也太夸张了吧

这个年纪 · 发表于 2017-8-12 18:32:53

潒颩①樣洎甴发表于 2017-8-12 17:47
你不看名字就叫水货吗还进去干嘛

哪一个名字去衡量一个人或者事，好像不太礼貌吧，还是你父母就是这样教你的，那想问你您姓什么朱？呢我是不是也该说你就是个猪？

zx314534127 · 发表于 2017-8-12 18:37:43

pourtoujour 发表于 2017-8-12 18:12
酒泉餐饮行业严重缺乏服务意识，雇上几个小比娃娃，叫上个经理、主管啥的，就忘了自己是谁了，装模作样。只 ...

你领几个娃娃连个烧烤摊都开不上吧，牛逼了你去开一个给培训卡。看看你怎么提升酒泉餐饮行业服务的

酒泉小岳 · 发表于 2017-8-12 18:42:34

这个店一点认错态度都没有，还一个劲喷人，不知道以后酒泉在会有几个人过去捧场

转身离开 · 发表于 2017-8-12 18:53:23

zx314534127 发表于 2017-8-12 18:37
你领几个娃娃连个烧烤摊都开不上吧，牛逼了你去开一个给培训卡。看看你怎么提升酒泉餐饮行业服务的

你们店里的服务员没事就在那坐着，连顾客点了什么都不知道。服务意识？你去看看东方广场4楼，黄记煌的服务态度，人家生意做的大是有道理的。

转身离开 · 发表于 2017-8-12 18:54:41

hn1314 发表于 2017-8-12 18:32
我们带家人吃了好多次，这家的菜品真的不错，吧台收银的服务态度也好，这位顾客说的也太夸张了吧

回复的都是在线1级新兵，呵呵，我就不说什么了。

转身离开 · 发表于 2017-8-12 18:59:04

这个年纪发表于 2017-8-12 18:32
哪一个名字去衡量一个人或者事，好像不太礼貌吧，还是你父母就是这样教你的，那想问你您姓什么朱？呢我是 ...

说真的，一年房十几万房租也是高，你们那一排，以前的火锅店老狼大盘鸡，都关门转让了，你盘下的可比可烤肉，开了水货餐吧快撑不下去了吧？你们店里满座过？

zx314534127 · 发表于 2017-8-12 19:02:34

转身离开发表于 2017-8-12 18:59
说真的，一年房十几万房租也是高，你们那一排，以前的火锅店老狼大盘鸡，都关门转让了，你盘下的可比可烤 ...

酒泉话精钩子笑话插插裤，笑话别人的时候想想自己的德行，你有实力开一个？拿出点实力成绩做出来了再笑话别人，嘴里积点德吧。

我只是个过客 · 发表于 2017-8-12 19:04:47

味道挺不错的啊

转身离开 · 发表于 2017-8-12 19:05:58

这个年纪发表于 2017-8-12 18:20
您可真会玩网，怎么想在网络上找点存在感？那您真是可笑怎么还是您现在的职业就是在网络上找一些存在感？ ...

在线本来就是一个畅所欲言的平台，你们自己服务不到位，不认错还在这里喷你们的潜在客户，呵呵。看看你说话的水平。我只是就事论事，好坏大家自己会分辨

flydogfff · 发表于 2017-8-12 19:10:11

看到楼主被一群水军围攻，哈哈，这算是餐吧的公关吗

jq小鱼儿 · 发表于 2017-8-12 19:27:14

不管事实如何，影响先不好了。