chihiro 发表于 2022-11-15 14:40:05

致酒泉政府领导的一封信

致政府领导的一封信
领导您好：
东方雅苑这几年一直由“中环寰慧”供暖，暖气不热 阴面卧室12度，客厅16度，阳面卧室18度，尤其是早晚特别冷这几年有大多数住户暖气一直不热，天气降温时孩子都穿的保暖衣，家里的玻璃都冻裂了，这五年，家里都没有热过，小孩冻的睡的电热毯，地也是冰凉的，暖气管也清洗了好多回都不见好转，打电话维修人员来排排气就走了，说房间不聚热，他们也没办法，投诉了好多次，也解决不了实质性的问题，营业厅把责任推卸给维修人员，维修人员推卸给营业厅，受害的还是老百姓，我们交了暖气费，投诉了好多次，却没有得到解决，请政府的领导能看到我们的心声！为我们东方雅苑住户维护一下我们的供暖权益！
谢谢！
证据在后面！

依相逢(ˇˇ）与 发表于 2022-11-15 16:10:07

我的妈啊，都成这样了！

QQ 发表于 2022-11-15 16:19:13

{:funk:}{:funk:}

酒泉寰慧热力 发表于 2022-11-15 17:21:43

您好，您反映的问题我们已收到，请您留下详细地址和联系电话，我们立即上门处理落实解决。24小时客服热线：0937-2888501。

chihiro 发表于 2022-11-15 21:05:11

有用吗，来也解决不了实质性的问题，不过是装装样子就完了！

chihiro 发表于 2022-11-15 21:06:52

看看温度，还不如楼道里

忍者无敌 发表于 2022-11-15 21:10:59

😱😱😱😱😱😱😱😱

玉泉 发表于 2022-11-16 09:57:45

供热关乎民生，为什么要给私人经营？？？酒泉市政府没有供热管理的能力和人才吗？

无风不起浪66 发表于 2022-11-16 09:59:38

是谁把寰慧引到酒泉的？造了大孽了，把酒泉半城人坑苦了，

云随风动 发表于 2022-11-16 16:25:32

还有这样的企业{:curse:}{:curse:}。{:curse:}

酒泉寰慧热力 发表于 2022-11-18 10:30:35

尊敬的“chihiro”热用户：
      您好！经核实，您为东方雅苑4号楼住户，11月16日早上8:31，服务人员入户现场测温，您室内温度最低为19.8度，最高为20.5度，符合《酒泉市城市供热管理办法》相关规定。后续我公司服务人员会持续关注和跟踪落实您家中用暖情况，有问题会及时处理解决。
      感谢您对我公司供暖工作的关注！如您还有其他疑问，请您拨打24小时客服热线：0937－2888501。

                                                                                 中环寰慧（酒泉）节能热力有限公司
                                                                                             2022年11月18日

酒泉寰慧热力 发表于 2022-11-18 10:31:06

aliu123 发表于 2022-11-20 11:10:58

酒泉寰慧热力 发表于 2022-11-18 10:31


居民家里都有温度计，为啥和寰慧测的温度有差别，寰慧的测温计绝对是特制的。
现在是讲民生大事的时代，就是想不通酒泉的领导为什么会容忍寰慧这样的黑企业弄的人民和政府关系对立！！！

为了遇见你 发表于 2022-11-20 16:25:28

你家的温度和我家的差不多，也是环慧供热。投诉电话也打了，然后他们说怕爆管不能烧太热

忍者无敌 发表于 2022-11-20 17:33:05

酒泉寰慧热力 发表于 2022-11-18 10:30
尊敬的“chihiro”热用户：
      您好！经核实，您为东方雅苑4号楼住户，11月16日早上8:31，服务人员入户 ...

为啥凌晨暖气管子就降温了，难道是为了节能
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