请肃州区供热燃气办回复
今年我们巨龙这个片区供热是昌恒的北苑热力公司，交暖气费高层住户还另收什么二次加压费两百多块钱，之前几年都没有的项目，为什么到昌恒就有了，请问一下他们是改造片区换热站设备了还是在每栋楼增加加压泵了？如果没有的话，你们就没有运营成本，为什么要收取这个项目的费用？请问这算不算乱收费？？ 我们常青名门小区的暖气也不热，环寰的人来了两次都没有解决，循环很差，回水冰凉。 暖气一点不热，回水管直接是冰的，昌恒到底行不行啊？ 肃州区供热办早和供热商狼狈为奸 了，不会为老百姓着想 网民朋友：您好！针对您提出的问题，现答复如下：
随着高层住宅的大量修建，高层住户在供热供水过程中，其动力设备发生了二次转供，即通过加压泵向6层以上住宅加压供水供暖，产生了二次转供能源费用（即电费），如何收取二次转供能源费是目前物业服务企业、业主比较关注的问题之一。
为规范我市普通住宅二次转供能源费收费管理工作，引导物业企业诚信经营，维护业主或使用人和物业服务企业合法权益。酒泉市发改委、市住建局出台《关于规范普通住宅二次转供能源费管理原则和具体分摊办法的通知》（酒发改价格 610号），供水、供热设备二次转供能源费收费原则和分摊办法：(一)物业管理区域内供水、供热等动力设备发生的二次转供能源费（即电费），物业服务企业应当单独计量，据实分摊并定期公布；（二）不使用二次供水、供暖的业主或物业使用人不分摊二次转供能源费。（三）二次转供能源费按实际发生额向业主或物业使用人分摊。具体分摊办法由业主大会或业主委员会（含业主代表大会、临时物业管理委员会）与物业服务企业协商确定。协商不能达成一致的，按以下方法计算分摊：
供热二次转供能源费用（即电费）
分类目录电价×二次供暖电表计电总量
———————————————————— ×业主专有建筑面积
物业管理区域二次转供供热总建筑面积
因巨龙东区物业公司对该小区没有安装增压设备，酒泉昌恒新能源热力有限公司接管该小区后，发现小区无增压系统，为保证供热质量，分高低区设置增压机组两套（高区75千瓦机组），机组产权及运营权归属酒泉昌恒新能源热力有限公司，收取二次转供能源费（即电费）不属于乱收费。
如您还有其他问题，请拨打供热监督电话2630000，我们将对您反映的问题及时做出解答和处理。
肃州区供热与燃气管理办公室
2020年11月22日
区供热燃气办 发表于 2020-11-22 15:55
网民朋友：
您好！针对您提出的问题，现答复如下：
随着高层住宅的大量修建，高层住户在供热供水过 ...
供热公司说一切正常，但家里冷啊，没有太多奢求，能和去年一样就满足了，我们的暖气费也不是大风刮来的啊。 既然如此，可以理解，但是关键问题是家里冷啊，要求不高，能达到去年标准就行，现在为止暖气管道的回水管直接是冰的，说明水就不循环么，那跟没通暖气有什么区别，之前没加你们所说的那些东西，暖气照样热热的，加了反而不如以前了，这怎么说？
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