中环寰慧东关苑收费站收费员态度恶劣
你一个收费员有啥牛逼的，交个钱还成强制性的了交一半还不收，你倒是把暖气弄热啊，弄热了我全交都行，晚上连十五度都没有，这也不知道从那冒出了这么个公司垃圾，政府也不管，也不知道得了啥好处了，任由这种公司祸害 酒泉老百姓。 怎么到处都是说寰慧供热的，不是暖气不热，就是态度恶劣。 事情干对了就没人说了，不行就是不行，老百姓的血汉钱又不是风刮来的 供热办应该出来协调居民与供热公司的问题了！供热办法规定可以一次性缴费也可分次缴费！！！？？？ 他们的计费系统我见过 可以标记收费金额 和是否缴费你交了一半 他们就需要单独小本本记起来 收费软件是没有考虑过分次缴费的 所以收费是不会愿意你分开交 只有热了能解决问题 15度你还交暖气费 你是不是贱得慌 酒泉在线网友：您好！
首先，感谢您对我公司供暖工作的关注和监督！针对您提出的问题我公司十分重视，立即进行了情况核实。根据《酒泉市城市供热管理办法》第四十一条规定，热用户应于每年供热前向供热单位交纳采暖期的热费；一次性全部交纳确有困难的，可以分次交纳，但首次交纳应不少于本采暖期全部热费的50%，余额应当在本采暖期结束前交清。
对于您反映的室内温度只有15度的问题，请您留下您的具体地址或联系方式，以便于我们上门处理解决您的问题，保证您正常用暖。
针对提高员工服务态度的问题，我们已经多次培训和强调要做好服务。对于您反映的员工服务态度问题，我们会在核实后进行相应处罚。
感谢您对我们工作的理解和支持，如您还有其他疑问，请联系我们，我们将对您反映的问题第一时间进行安排落实。
公司客服电话：0937－2888501
中环寰慧（酒泉）节能热力有限公司
2020年11月20日 这个供热站的站长也是我也找了n次，反正是脸比城门楼厚 去年我找东关的一个站长，硬生生找不见人。最后跑了供热办，供热办的人给打了电话，我特么才能联系上。。。。。难 真难 交了全款的暖气费，暖气不热，你们 中环寰慧（酒泉）节能热力有限公司能给退款吗{:curse:} 酒泉寰慧热力 发表于 2020-11-20 18:11
酒泉在线网友：
您好！
首先，感谢您对我公司供暖工作的关注和监督！针对您提出的问题我公司十 ...
培训就是怎么给老百姓挂脸，问半天不说话，一群女人在一起聊天，半天给你一句话 酒泉寰慧热力 发表于 2020-11-20 18:11
酒泉在线网友：
您好！
首先，感谢您对我公司供暖工作的关注和监督！针对您提出的问题我公司十 ...
你们管子里的水温度不够，上门有什么用，再不要在这骗人了！ 酒泉寰慧热力 发表于 2020-11-20 18:11
酒泉在线网友：
您好！
首先，感谢您对我公司供暖工作的关注和监督！针对您提出的问题我公司十 ...
既然可以交百分之五十，人家交一半为什么不行，碧莲是真厚 我们常青名门小区的暖气也不热，环寰的人来了两次都没有解决，循环很差，回水冰凉。 15379806650 发表于 2020-11-21 12:10
你们管子里的水温度不够，上门有什么用，再不要在这骗人了！
就这种态度，估计在挑战酒泉人民的底线，话说回来，当官家里热就行了，我们小老百姓算个啥，不冻死就行了…… 家里直接没暖气 有些地方都结冰了 打电话直接是无法接通 暖气费早早的收上 家里直接是零下几度 去找了也没人过来看 供暖公司的人要再不来看??直接发抖音快手，后面再发微博??让更多的人都知道 现在换的这家??还没有之前那家好??比那家就差的十万八千里 现在这家良心让馿吃了 沙漠里的仙人掌 发表于 2020-11-21 20:57
就这种态度，估计在挑战酒泉人民的底线，话说回来，当官家里热就行了，我们小老百姓算个啥，不冻死就行了 ...
再苦不能苦领导啊
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